Política de Privacidad

En Ancestra valoramos la confianza que depositás en nosotras. Por eso cuidamos tus datos con la misma atención con la que creamos nuestros blends: con respeto, transparencia y propósito.

1. Información que recopilamos

Cuando navegás por nuestro sitio o hacés una compra, podemos recopilar algunos datos personales, como:

Tu nombre y apellido
Correo electrónico
Dirección de envío y facturación
Número de teléfono (solo si lo dejás)
Información de pago (procesada de forma segura por plataformas externas)
Datos anónimos sobre tu navegación (cookies, páginas visitadas, etc.)

Todo esto lo usamos únicamente para ofrecerte una mejor experiencia de compra y comunicación.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos para:

Procesar y enviar tus pedidos correctamente
Enviarte confirmaciones o actualizaciones sobre tus compras
Compartirte contenido o promociones si te suscribís al newsletter
Mejorar nuestro sitio web y entender qué te interesa
Cumplir con obligaciones legales o fiscales

Prometemos no vender, alquilar ni regalar tus datos personales a nadie.

3. Newsletter y comunicaciones

Si te sumás a nuestra comunidad consciente (newsletter), te enviaremos correos con inspiración, bienestar y novedades.
Podés darte de baja cuando quieras haciendo clic en “Cancelar suscripción” o escribiéndonos a hola@ancestra.com. Sin drama 💌

4. Cookies y datos de navegación

Sí, usamos cookies 🍪 (pero las buenas, no las procesadas).
Nos ayudan a entender qué productos te interesan, mejorar la experiencia y mostrarte contenido más relevante.

Podés configurar o borrar las cookies desde tu navegador cuando lo desees.

5. Terceros en los que confiamos

Algunas herramientas que usamos para que todo funcione correctamente:

Plataformas de pago seguras (como Mercado Pago, etc.)
Servicios de envío para hacerte llegar tus pedidos

Estas empresas solo acceden a la información necesaria para cumplir su función y también deben proteger tus datos.

6. Seguridad

Cuidamos tu información con medidas de seguridad adecuadas para evitar accesos no autorizados.
Igualmente, ningún sistema digital es 100% infalible (ni siquiera el nuestro), pero hacemos todo lo posible para mantenerla protegida.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambiamos algo en nuestro sitio o en la forma de manejar los datos.
Si lo hacemos, lo vamos a avisar acá y la fecha de “última actualización” se modificará.